1. Compromisso com a proteção de dados
A Alliv atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), adotando práticas de governança,
segurança e proteção de dados em suas operações e plataformas.
2. Papel da Alliv no tratamento
Dependendo do contexto operacional, a Alliv poderá atuar como:
- Operadora de dados pessoais;
- Controladora de determinados dados institucionais;
- Prestadora de tecnologia e infraestrutura.
3. Dados tratados
Os dados tratados podem incluir:
- Informações cadastrais;
- Dados de contato;
- Mensagens e interações;
- Dados operacionais;
- Logs técnicos;
- Informações de autenticação.
4. Bases legais
O tratamento de dados poderá ocorrer com base em:
- Execução de contrato;
- Legítimo interesse;
- Cumprimento de obrigação legal;
- Consentimento quando aplicável;
- Exercício regular de direitos.
5. Segurança e governança
A Alliv implementa medidas técnicas e administrativas para proteção das
informações, incluindo:
- Controle de acesso;
- Monitoramento de ambientes;
- Criptografia;
- Logs e rastreabilidade;
- Políticas internas de segurança;
- Boas práticas de desenvolvimento.
6. Direitos dos titulares
Os titulares poderão solicitar:
- Acesso aos dados;
- Correção de informações;
- Exclusão quando aplicável;
- Anonimização;
- Portabilidade;
- Revogação de consentimento.
7. Retenção e descarte
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para execução dos
serviços, obrigações legais, auditoria, segurança e prevenção de
fraudes.
8. Contato sobre proteção de dados
Solicitações relacionadas à LGPD podem ser realizadas através dos canais
oficiais da Alliv.
