Suas conversas no piloto automático.

Da venda ao atendimento que encanta e retém.

O Alliv Chat centraliza conversas, automatiza fluxos, dispara campanhas em massa e usa IA para ajudar sua equipe a vender, atender e acompanhar clientes com mais velocidade e controle.

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✓ Atendimento centralizado em uma única operação ✓ IA - CHATGPT para responder, qualificar e direcionar ✓ Campanhas em massa com segmentação e histórico ✓ Evite chip bloqueado e perda de conversas

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O cliente cadastra o número e começa o teste grátis em poucos segundos.

Número +55 19 99999-1234

Status Pronto para conectar

Plano Trial grátis · 15 dias

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IA atendendo

A IA responde.

Assim que a conversa começa, a IA entende a intenção e atende em segundos.

Olá! Gostaria de saber como funciona o atendimento.

Oi 😊 Posso te ajudar agora. Você quer conhecer vendas, suporte ou financeiro?

Quero entender os planos e como começo.

Se precisar

A IA decide.

Ela resolve dúvidas simples ou direciona para o humano certo quando necessário.

Entendeu a intenção

↗

Classificou como comercial

Rota

👤

Encaminhar para humano

Se preciso

Humano assume

Atendente entra.

O humano assume com histórico, contexto e pode responder até por áudio.

Resumo da IA: cliente quer entender planos e ativação do número.

Perfeito, pode me explicar melhor?

▶

0:18

Avaliação

Atendimento avaliado.

No fim da conversa, o cliente avalia a experiência e gera feedback em tempo real.

Cliente respondeu

★★★★★

Agilidade5/5

Clareza5/5

SatisfaçãoExcelente

Dashboard

Tudo sob controle.

O gestor acompanha conversas, desempenho da IA, avaliações e operação.

Atendimentos 128 conversas no período

Nota média 4.9 satisfação geral

IA resolveu 63% sem escalar

SLA 84% dentro do ideal

Resposta

92%

63%

CSAT

96%

Empresas que utilizam a plataforma

Confiam na Alliv

Produto

Uma plataforma para transformar conversas em atendimento, venda e relacionamento.

O Alliv Chat tira o WhatsApp do improviso e leva sua operação para uma central com histórico, automação, métricas, campanhas e apoio inteligente para o time.

💬

Inbox compartilhado

Centralize conversas em uma tela rápida, com responsáveis, status, prioridades e histórico completo.

✨

IA assistiva

Sugestões de resposta, resumo da conversa, identificação de intenção e apoio ao atendente sem perder o controle humano.

⚡

Automações

Crie fluxos para triagem, roteamento, lembretes, pesquisas, confirmação de dados e respostas recorrentes.

📣

Campanhas

Envie comunicações em massa com acompanhamento de entregas, leituras, respostas, bloqueios e reputação.

🧩

Templates aprovados

Gerencie modelos para lembretes, cobrança, suporte, pós-venda, reativação, campanhas e atendimento.

📊

Gestão em tempo real

Acompanhe tempo de resposta, produtividade, conversas pendentes, avaliações e gargalos da operação.

Antes e depois

O cliente continua no WhatsApp. Sua empresa ganha processo.

Sem trocar o canal preferido do cliente, sua equipe passa a trabalhar com histórico, prioridade, automação e supervisão.

Sem Alliv Chat

×Conversas espalhadas entre celulares, atendentes e grupos.

×Cliente esperando resposta sem ninguém perceber.

×Troca de responsável sem contexto e sem histórico.

×Campanhas sem leitura clara de entrega, resposta e bloqueios.

×Sem indicadores confiáveis de produtividade, SLA e qualidade.

Com Alliv Chat

✓Inbox compartilhado para equipes e operações de atendimento.

✓SLA visual para priorizar conversas críticas e reduzir atrasos.

✓IA apoiando o atendente com resumo, intenção e sugestão de resposta.

✓Campanhas com métricas, reputação e acompanhamento operacional.

✓Histórico completo para supervisão, auditoria e melhoria contínua.

Aplicações

Use em várias jornadas da empresa.

O Alliv Chat se adapta a operações de atendimento, suporte, vendas, cobrança, agendamentos, relacionamento e campanhas.

Atendimento ao cliente

Organize conversas recebidas pelo WhatsApp em uma operação clara, com filas, responsáveis, histórico e prioridade para quem precisa de resposta rápida.

Filas organizadasDistribua conversas por prioridade, status, departamento e responsável.

Histórico completoMantenha todo o contexto do cliente mesmo quando houver troca de atendente.

SLA visualIdentifique atendimentos parados, atrasados ou críticos em tempo real.

Respostas rápidasUse modelos, sugestões da IA e automações para reduzir o tempo médio de resposta.

SupervisãoAcompanhe volume, produtividade, gargalos e qualidade por atendente.

Encerramento inteligenteAutomatize lembretes, finalização por inatividade e avaliação pós-atendimento.

Setores

Pensado para a realidade do seu setor.

Você não precisa começar do zero. A Alliv Chat já foi preparada para diferentes segmentos com fluxos, automações, mensagens e jornadas que refletem operações reais do dia a dia.

Saúde e clínicas

Organize agendamentos, confirmações, retornos, dúvidas e pós-atendimento com uma jornada humanizada e rastreável.

AgendamentosConfirmação de consultas, remarcações, lembretes e envio de orientações.

Recepção digitalTriagem inicial, dados do paciente e direcionamento para a unidade correta.

Redução de faltasLembretes automáticos antes da consulta ou procedimento.

Pós-atendimentoEnvio de orientações, retorno, pesquisa de satisfação e acompanhamento.

Filas por unidadeSepare atendimento por clínica, especialidade, unidade ou responsável.

Histórico seguroMantenha a conversa organizada para evitar perda de contexto.

Campanhas

Campanhas de WhatsApp com métrica, reputação e controle.

Envie comunicações em massa para ações comerciais, marketing, lembretes, cobrança, relacionamento e atualizações operacionais — acompanhando o que realmente aconteceu em cada envio.

Visão completaTotal enviado, entregues, lidas, respostas, falhas e bloqueios.

ReputaçãoAcompanhe sinais de qualidade para proteger o número da empresa.

TemplatesUse mensagens aprovadas para campanhas, lembretes e retomadas.

OperaçãoRespostas entram no atendimento com contexto e histórico.

Campanhas

Resumo de envios via WhatsApp

Nova campanha

Retomada de leads — Maio ● Concluída

Comercial · convite_demo_whatsapp · 11/05/2026, 09:30

8.420Total

94%Entregues

71%Lidas

18%Respostas

0,6%Bloqueios

ReputaçãoAlta

Lembrete de agendamento ● Em andamento

Relacionamento · confirmar_reuniao · 11/05/2026, 14:00

12.780Total

91%Entregues

68%Lidas

24%Respostas

0,3%Bloqueios

ReputaçãoSaudável

Avaliação de desempenho

Veja a percepção do cliente logo após cada atendimento.

Após o encerramento da conversa, envie uma pesquisa simples e objetiva para medir satisfação, identificar falhas e acompanhar a qualidade por atendente, área, fila ou período.

CSAT por atendimentoNota rápida de satisfação logo após o encerramento.

Feedback em tempo realComentários do cliente aparecem direto no painel de gestão.

Ranking por equipeCompare qualidade por atendente, fila, área e tipo de demanda.

Melhoria contínuaTransforme avaliações em treinamento, processo e correção de gargalos.

★★★★★

Satisfação geral dos atendimentos

4,8 / 5

Resumo da semana Excelente

5 estrelas

82%

4 estrelas

13%

3 estrelas

1–2 estrelas

1.284Avaliações recebidas

96%Resolução percebida

4,9Nota do suporte

4,7Nota do comercial

Gestão

Supervisão em tempo real para uma operação mais previsível.

Acompanhe filas, atendentes online, conversas críticas, campanhas, produtividade, qualidade e sugestões da IA em uma visão executiva da operação.

-37%tempo médio de resposta

+42%produtividade da equipe

24/7automações ativas

4,8/5satisfação média

Visão do supervisor

Monitore quais filas estão sobrecarregadas, quais atendimentos estão atrasados e onde o time precisa agir primeiro.

Fila críticaAtendimentos sem resposta acima do SLA definido.

AtendentesVolume, produtividade, tempo médio e qualidade por operador.

CampanhasEntregas, leituras, respostas, bloqueios e reputação.

IAResumos, sugestões, intenção e apoio operacional ao atendimento.

Ecossistema Alliv

Alliv Chat e Alliv Lead podem trabalhar juntos na operação comercial.

O Alliv Chat é focado em atendimento, automação, campanhas e operação pelo WhatsApp. Para times B2B, ele pode atuar junto ao Alliv Lead, conectando prospecção, abordagem e relacionamento em uma jornada mais completa. Também pode interagir com os principais CRMs do mercado, como Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365, Agendor e Moskit.

Conhecer Alliv Chat Conhecer Alliv Lead

Filtrou

Filtro aplicado.

O Alliv Lead encontra empresas com o perfil ideal para abordagem.

Setor: Tecnologia

Porte: 11–50 funcionários

Região: SP e Campinas

Encontrou

Lista encontrada.

Empresas e contatos prontos para virar conversa comercial.

ALAlfa SistemasPronta

NDNeuralDataContato

CFCodeFluxICP

Enviou

WhatsApp enviado.

A lista vira abordagem com contexto e histórico desde o início.

3Leads selecionadosOK

WAMensagem prontaEnviado

Enviar WhatsApp

IA qualifica.

A IA ajuda a responder, identificar intenção e direcionar o atendimento.

IAMensagem sugeridaOK

⚡Resposta rápidaAtiva

✓Lead qualificadoPronto

Converteu

Virou oportunidade.

A conversa avança para reunião, proposta ou próximo passo comercial.

Recebi sua mensagem. Podemos avançar.

Perfeito! Vou enviar a proposta.

QualificadoOK

Atendeu

Atendimento resolvido.

Depois da venda, o relacionamento continua no Alliv Chat.

Cliente pediu suporte pelo WhatsApp.
O time atendeu com histórico completo.

Atendimento concluído com sucesso.

Planos

Planos para cada estágio da sua operação.

Comece com uma operação simples e evolua para mais usuários, IA, campanhas, automações e implantação assistida.

Basic

Para começar

Ideal para pequenas operações que querem organizar o atendimento no WhatsApp.

Sob Consulta

15 dias grátis
1 número de WhatsApp
Até 2 usuários
Inbox centralizado
Filas e responsáveis
Templates essenciais
Relatórios

Começar grátis

Mais indicado

Pro

Para empresas que precisam de mais usuários, automações, campanhas e IA no atendimento.

Sob Consulta

15 dias grátis
Mais usuários e filas
Campanhas de WhatsApp
IA para sugestões e resumos
Automações e roteamento
SLA por fila
Pesquisa de satisfação
Dashboard de produtividade
Onboarding assistido
Treinamento da equipe

Testar agora

Corporate

Para operações maiores

Para empresas com múltiplas áreas, unidades, integrações e necessidade de implantação assistida.

Sob consulta

Tudo do plano PRO +
Onboarding assistido
Treinamento da equipe
Desenho de fluxos com especialista
Múltiplos números e unidades
Automações avançadas
Integrações via API e webhooks
Acompanhamento consultivo

Falar com especialista

Confiança

Estrutura preparada para empresas que atendem em escala.

Espaço preparado para incluir logos e depoimentos reais conforme os primeiros cases forem publicados.

Saúde Logística Varejo Delivery Seguros Finanças Educação Indústria Franquias

“Nossa operação ficou mais organizada. Agora sabemos quem está atendendo, quais conversas estão paradas e onde precisamos agir.”

Coordenação de Atendimento
Empresa de Serviços

“Conseguimos separar as demandas sem misturar tudo no mesmo WhatsApp. Isso mudou a rotina da equipe.”

Gestão Operacional
Rede de Atendimento

“As campanhas com acompanhamento de entrega, leitura e bloqueios trouxeram uma visão que antes a gente não tinha.”

Marketing e Relacionamento
Empresa B2C

FAQ

Perguntas frequentes.

Principais dúvidas antes de estruturar uma operação profissional de WhatsApp.

O Alliv Chat é só para comercial?

Não. Ele pode ser usado por atendimento ao cliente, suporte, financeiro, agendamentos, marketing, pós-venda, CS e comercial.

Qual a diferença entre Alliv Chat e Alliv Lead?

O Alliv Chat é focado em atendimento, automação, campanhas e operação pelo WhatsApp. O Alliv Lead é focado em prospecção B2B e base de empresas.

Tem campanha de WhatsApp?

Sim. A plataforma contempla campanhas com acompanhamento de total enviado, entregas, leituras, respostas, bloqueios e reputação.

Tem avaliação de atendimento?

Sim. É possível enviar pesquisa após o encerramento do atendimento e acompanhar satisfação por atendente, fila, área e período.

A IA responde automaticamente?

A IA pode sugerir respostas, resumir conversas, qualificar intenções ou participar de automações, conforme a configuração da operação.

Funciona com WhatsApp Business API?

Sim. A plataforma foi pensada para operações profissionais usando WhatsApp Business API, templates, campanhas e atendimento centralizado.

Organize seu WhatsApp como uma operação profissional.

Atendimento, campanhas, IA, templates, SLA, avaliações e automações em uma plataforma moderna para empresas que querem responder melhor, vender melhor e atender com mais controle.

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